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服务再升级!停复热及续断业务可在线上办!

发布时间:2023-08-18 浏览量:1175

尊敬的热用户您好:

为方便广大用办理停热、续断、复热业务,市热力集团服务再升级,可以线上办理了!

2023--2024年度采暖期停热、续断、复热业务受理时限为2023年8月20日至9月20日。

现热力集团开通两种渠道办理:

一、线上办理:通过大庆市热力集团微信公众号办理

1.停热微信公众号操作流程为:关注大庆市热力集团有限公司公众号→网上营业厅→在线诉求→投诉报修→点击房间卡号→服务类别→选择申请停复热→服务项目→选择申请停热→上传身份证→上传房产证或购房合同→填写联系电话及联系人→线上操作完成→请等待服务专员与您联系。

停热温馨提醒:上传附件应清晰、完整,否则将不予受理。

2.续断微信公众号操作流程为:关注大庆市热力集团有限公司公众号→网上营业厅→在线诉求→投诉报修→点击房间卡号→服务类别→选择申请停复热→服务项目→选择续断→填写联系电话及联系人→线上操作完成

续断温馨提醒:无需上传任何资料,只需配合属地公司现场查验即可,请等待服务专员与您联系。

二、线下办理

通过大庆市热力集团各个服务大厅进行办理。用户需携带身份证、产权证或购房合同到您房屋所在辖区的服务大厅进行登记办理。