大庆市热力集团

获得用热服务指南

综合热线：0459-6070000

监督电话：0459-7660000

地址：大庆市萨尔图区热源街5号

一、办理主体

大庆市热力集团有限公司

二、办理依据

《黑龙江省城市供热条例》

三、办理环节及时限：

（一）无外线工程

办理环节：1个环节--用热接入

办理时限：0个工作日

注：供热设施依据相关规定由政府部门进行配套建设。

（二）有外线工程

办理环节：1个环节--用热接入

接入时限：0个工作日

包含供热企业服务和政府审批办理流程，不含设计、施工、规划许可批前公示时间。可通过黑龙江政务服务网办理用热外线工程涉及的行政审批事项，政府部门将在1个工作日内作出行政审批决定。

四、申请材料

本项无需用户提交材料

五、收费标准

本项不收取开户费、工程费、碰接费。

六、办理渠道

（一）线上：

1.黑龙江政务服务网地址：

httR://dg. awfw. hli. gov. cn/

2.“大庆市热力集团有限公司”微信公众号

（二）线下：

1.大庆市政务服务中心（萨尔图区新村政西街2号二楼水热电气讯综合服务窗口）。

咨询电话：6156129

2. 大庆市热力集团有限公司（萨尔图区热源街5号供热服务大厅报装联办窗口）。

咨询电话：6070070

七、绿色通道

对于1万平方米以内的非住宅项目，实行豁免审批制度，简化办理流程，可快速办理用热手续。

八、特别说明

项目附近供热管网具备接入供热条件，双方对供热接入工作事项不存在异议。

九、供热价格依据及标准

依据《大庆市人民政府关于调整市区城市供热价格的通知》（庆政规〔2015〕16号）。

（一）居民供热价格

住宅、福利院、权属人自有车库：每供热期 29 元/平方米。

购买长期使用权且具有供热设施的地不停车位：每供热期14.5元/平方米。

（二）非居民供热价格

公建：除居民、商服以外的其它建筑：每供热期34.5元/平方米。

商服：商业、饮食业、服务业、蒈业性娱乐场所、修理业对外营业面积部分及经营性车库等：每供热期43.5元/平方米。

十、网上交费

（一）微信公众号交费

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大庆市热力集团有限公司

点击下方“网上营业厅”

点击“供热缴费”

点击添加，输入供热卡号

按提示选择供热公司

点击“添加”提示“添加成功 ”

（不知供热卡号点击更多绑卡方式 ＞＞小区楼号＞＞输入小区名称＞＞选择详细住址信息＞＞下一步＞＞提交＞＞添加成功）

核对房屋信息（绑定过的用户直接点击进入）

选“全额”或“补差”点击下一步

选“报销 ”或“不报销”（报销需输入单位信息）

点击“缴费”并立即支付，完成交费。

（二）支付宝 App 交费

生活缴费＞＞暖气费＞＞选属地供热公司＞＞输入卡号＞＞选择全额或补差进行交费

（三）微信 App 交费

生活缴费＞＞暖气费＞＞选属地供热公司＞＞输入卡号＞＞选择全额或补差进行交费

十一、事项受理详情

线上与线下方式同步受理：交纳供热费（查费、转费、打印发票等）、停止供热、恢复供热、更名、用热报装、供热服务报修（咨询、测温、清洗、维修）等。

十二、如何领取电子发票

十三、用热接入流程说明